Q&A

電力切替のこんな不安にお答えします。

電力会社の選択が可能になります。

各事業者が自由競争をするために創意工夫を凝らすことで、サービス種別や内容が多様化し、料金メニューの幅が広がります。

4日〜2週間程度です。手続きは弊社で行います。 切替に要する期間は、スマートメーターへの交換が済んでいる場合は4日程度、交換工事が必要な場合で2週間程度です。手続きは弊社にて行います。

各個別で契約されている場合は可能です。

マンション等の各家庭で個別に電力会社と契約している場合は可能です。一括受電をしているマンションの場合は切替ができないため、管理組合へご確認ください。

調達できずに停電が起こることはありません。

万が一、弊社が必要な電力の調達ができない場合でも、一般送配電事業者が不足分を供給するため、停電することはありません。

一般電気事業者の契約に戻ります。

弊社が倒産した場合の契約は一般電気事業者に移行いたします。料金の割引はなくなりますが、電気の供給が止まることはございません。

発生する場合があります。

主にオール電化住宅や事業所等でご契約の場合、解約金が発生する場合がございます。現在ご契約の電力会社にご確認ください。

いいえ、今まで通りです。

一般送配電事業者の管理・運営する既存の送電線・配電線を経由して電気を供給しますので、新しく自宅に電線が引かれることはありません。

今までと全く同じ品質です。

今までと同じ送電線・配電線を使用するため、電気そのものの品質は変わりません。停電リスクも同様です。

弊社へお願いいたします。

停電に関するお問い合わせは弊社へお願いいたします。送電設備が原因の停電は、一般送配電事業者しかわからないこともございますのでご了承ください。

基本的には、契約期間は2年間です。

その後は自動更新となっています。途中で解約されると、解約手数料(2,600円+消費税)が発生します。